Privacybeleid

Deze privacyverklaring voor ZlatreldeTRX.nl (“wij”, “ons” of “onze”) legt uit hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en delen (“verwerken”) wanneer u toegang krijgt tot onze diensten (“Diensten”), bijvoorbeeld wanneer u:

  • Onze website ZlatreldeTRX.nl bezoekt of een andere website die naar deze verklaring verwijst
  • Met ons communiceert of contact met ons heeft in verband met verkoop, marketing of evenementen

Heeft u vragen of zorgen? Deze verklaring is bedoeld om u duidelijk inzicht te geven in uw privacyrechten en de keuzes die u heeft. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze werkwijzen, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten. Voor verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via support@zlat-relde-trx.nl.

SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN

Dit gedeelte geeft een korte samenvatting van de belangrijkste onderdelen van onze privacyverklaring. Voor volledige details kunt u op de aangegeven links klikken of de onderstaande inhoudsopgave gebruiken.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Het soort persoonsgegevens dat wij verwerken, hangt af van hoe u met onze Diensten omgaat. Meer informatie vindt u hier: Informatie die u ons verstrekt.
Verwerken wij gevoelige gegevens? Nee, wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
Ontvangen wij gegevens van derden? Nee, wij verwerken alleen de informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt.
Hoe gebruiken wij uw gegevens? Wij verwerken gegevens om de Diensten te beheren en te verbeteren, de veiligheid te waarborgen, met u te communiceren en aan wettelijke voorschriften te voldoen. Details: Uitleg over gegevensgebruik.
Wanneer delen wij informatie en met wie? Wij delen gegevens alleen in beperkte gevallen en uitsluitend met duidelijk omschreven categorieën derden. Details: informatie-uitwisseling.
Hoe beschermen wij uw gegevens? Wij passen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig. Meer informatie: Maatregelen voor gegevensbeveiliging.
Uw rechten: Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk bepaalde rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving. Lees meer: uw privacyrechten.
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen: U kunt een verzoek indienen via ZlatreldeTRX.nl/contact of rechtstreeks contact met ons opnemen. Wij reageren zoals wettelijk vereist.
Alle details vindt u in de onderstaande inhoudsopgave.

INHOUDSOPGAVE

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?

Persoonsgegevens die u ons verstrekt
Kort gezegd: wij verzamelen de informatie die u aan ons verstrekt.
Wanneer u een account aanmaakt, informatie over onze producten opvraagt, deelneemt aan platformactiviteiten of contact met ons opneemt, verstrekt u ons vrijwillig persoonsgegevens, zoals:

  • Namen
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Wachtwoorden
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, taal, toegangsdatums/-tijden, crashrapporten, apparaat-ID’s, land)

Gevoelige informatie: wij verwerken geen gevoelige gegevens.
Zorg ervoor dat de persoonsgegevens die u verstrekt juist en actueel zijn. Geef wijzigingen aan ons door.
Informatie die wij automatisch verzamelen
Kort gezegd: sommige gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt of gebruikt.
Wanneer u onze website of ons platform bezoekt, worden bepaalde technische gegevens op de achtergrond verzameld zonder dat u deze zelf hoeft te verstrekken. Deze automatische verzameling helpt ons het platform veilig te houden, fouten op te lossen en uw algehele ervaring te verbeteren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld bijhouden welk apparaat u gebruikt, welke pagina’s u bekijkt of hoe lang u op de website blijft.
Zoals de meeste websites gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën om uw instellingen en voorkeuren op te slaan en te begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt.
Dit zijn de belangrijkste categorieën automatisch verzamelde gegevens:

  • Log- en gebruiksgegevens: technische logs over hoe u met de website omgaat, zoals uw IP-adres, bezochte pagina’s, aangeklikte functies, tijdstempels en foutmeldingen wanneer er iets misgaat.
  • Apparaatgegevens: informatie over het apparaat dat u gebruikt, waaronder model, besturingssysteem, browsertype en verbindingsgegevens, waarmee wij de prestaties kunnen optimaliseren.
  • Locatiegegevens: uw globale of soms nauwkeurige locatie, vastgesteld via uw IP-adres of apparaatinstellingen. Meestal kunt u locatietoegang in uw browser of apparaat uitschakelen, hoewel sommige functies (zoals regionale instellingen of taalvoorkeuren) dan mogelijk niet goed werken.

2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?

Kort gezegd: wij gebruiken uw gegevens om de Diensten te beheren, te verbeteren en te beveiligen, om met u te communiceren en om aan wetgeving te voldoen.
Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, verwerken wij informatie om:

  • Accounts aan te maken en te beheren
  • De gevraagde diensten te leveren
  • Gebruikers te ondersteunen en vragen te beantwoorden
  • Administratieve berichten te sturen (productupdates, beleidswijzigingen)
  • Feedback te vragen en u te informeren over het gebruik van de Diensten
  • Marketingberichten te verzenden (afhankelijk van uw voorkeuren — u kunt zich op elk moment afmelden)
  • Gerichte advertenties te tonen
  • De platformbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
  • Gebruikstrends te analyseren om de Diensten te verbeteren
  • De effectiviteit van marketing te meten
  • Vitale belangen te beschermen (bijvoorbeeld om schade te voorkomen)

3. WELKE RECHTSGRONDSLAGEN STAAN ONS TOE UW GEGEVENS TE GEBRUIKEN?

Kort gezegd: wij handelen alleen wanneer wij een geldige rechtsgrondslag hebben, zoals toestemming, een wettelijke verplichting, een overeenkomst, vitale belangen of gerechtvaardigde belangen.
Als u zich in de EU of het Verenigd Koninkrijk bevindt: op grond van de AVG/UK GDPR baseren wij ons op de volgende gronden:

  • Toestemming — u heeft duidelijke toestemming gegeven, die op elk moment kan worden ingetrokken; zie intrekking van toestemming.
  • Overeenkomst — verwerking die nodig is om een overeenkomst met u uit te voeren of te sluiten.
  • Gerechtvaardigde belangen — verwerking voor redelijke bedrijfsdoeleinden die geen zwaarder gewicht hebben dan uw rechten (bijvoorbeeld het sturen van aanbiedingen of het beveiligen van de Diensten).
  • Wettelijke verplichting — het naleven van wetten of verzoeken van bevoegde autoriteiten.
  • Vitale belangen — het beschermen van het leven of de veiligheid van personen.

Als u in Canada woont, kunnen wij ons baseren op uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming of op een andere wettelijk toegestane uitzondering.

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Kort gezegd: alleen met vertrouwde partners en alleen wanneer dat nodig is.
Dienstverleners en opdrachtnemers (hosting, analyse, ondersteuning, authenticatie).

  • Affiliate-marketingnetwerken
  • Platforms voor accountregistratie en authenticatie
  • Aanbieders van analysediensten

Andere mogelijke vormen van delen: bedrijfsoverdrachten, Google Analytics, gelieerde ondernemingen of partneradvertenties.

5. WEBSITES VAN DERDEN

In onze Diensten kunnen links of advertenties van externe websites verschijnen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.

6. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Zoals de meeste websites gebruiken wij cookies en vergelijkbare hulpmiddelen om u te herkennen, uw voorkeuren op te slaan, uw sessies te beveiligen en verkeer te analyseren. U kunt cookies beheren of uitschakelen in de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website zonder cookies mogelijk niet goed werken.

7. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.